Как мотивировать сотрудников искать второе решение «Загадки свечи»

Вы можете никогда не научиться мотивировать и развивать свою команду А можете научиться. Я Вас расстроил? Тогда эта статья точно не для Вас. Или все таки попробуете заглянуть за занавес спектакля под названием «Мотивация» хотя бы на время прочтения этой статьи? Итак мотивация. Да, во первых, это навык, только не физический, как некоторые упражнения в … [Читать дальше…]

От слов к действиям

Ох уж эта пресловутая прокрастинация! Только не говорите, что Вы не умеете ставить цели. Как мне кажется сейчас уже есть бескрайнее количество методик: SMART, ROA и много других не менее эффективных. Одна из новомодных это методика визуализации результата и формирование сенсороного подтверждения в будущем того момента, когда Вы уже что-то сделали и цель достигнута. Но … [Читать дальше…]

Клиентский экстремизм

Все имена, названия клиентов и события изменены, но это было на самом деле. Я приехал к своему клиенту. В целом это был обычный визит вежливости и возможность продвинуть продуктовое решение еще на одну ступень вперед. Разговор зашел о моей будущей деятельности и Михаил спросил меня: — Что тобой движет? Почему ты хочешь стать организационным консультантом? … [Читать дальше…]

Когда наступает время изменений в организации?

Чего мы хотим достичь? Как мы работаем совместно? Как мы распределяем наши задачи? Существуют ли стимулы делать необходимое? Располагаем ли мы необходимыми технологиями и ресурсами? Кто в компании может задавать такие вопросы? Самый логичный ответ – директор. Так ли это? Какие могут быть еще варианты? Разные. От простого сотрудника до собственника компании. Для чего мы можем … [Читать дальше…]

Как составить индивидуальный план развития сотрудника и не попасть в ловушку?

Однажды у меня была переписка с HR директором одной из  постоянных компаний-клиентов: — Дмитрий, мы с руководителем отдела закупок подумали о том, что для сотрудников необходимо провести тренинг по телефонным переговорам. Нашли тренера, он опытный, хорошая программа, нам она показалась интересной. Назначили тренинг, добавили его в календари, но сотрудники как-то очень неохотно его подтверждали и … [Читать дальше…]

7 секретных «фишек» в продажах

Вы идеально знаете свой продукт и лучше всего рассказывать о нем часами, даже тогда, когда клиент уже уснул от скуки или оставил Вас наедине с самим собой Продажа включает в себя много этапов. Установление контакта вне зависимости от того Вы приезжаете к клиенту или клиент приезжает к Вам. Ведь хороший контакт это залог доверительных отношений, но … [Читать дальше…]

Как перестать переставлять шезлонги?

Когда «Титаник» отправлялся в свое первое — и последнее — плавание, на его палубах находилось 614 шезлонгов. Каждое утро команда раскладывала эти шезлонги, чтобы пассажиры нежились на палубе. Пассажиры были вольны переставлять шезлонги по желанию. Все заботилась о шезлонгах, но никто — о безопасности. Когда случилась катастрофа, пассажиры понятия не имели, что делать. Ценой 1517 … [Читать дальше…]

Заметки моей личной истории

«Знание своей собственной истории помогает понять, как Вы можете использовать свои навыки в профессии» Паула Клайгер Прежде чем мы вместе с Вами проделаем это упражнение, я бы хотел задать вам один очень важный вопрос. Важный ли настолько, что бы обращать на него внимание и отвлечься на 20 минут сегодня, сейчас, немедленно? Мир стремителен и в … [Читать дальше…]