От слов к действиям

Ох уж эта пресловутая прокрастинация! Только не говорите, что Вы не умеете ставить цели. Как мне кажется сейчас уже есть бескрайнее количество методик: SMART, ROA и много других не менее эффективных. Одна из новомодных это методика визуализации результата и формирование сенсороного подтверждения в будущем того момента, когда Вы уже что-то сделали и цель достигнута. Но … [Читать дальше…]

Клиентский экстремизм

Все имена, названия клиентов и события изменены, но это было на самом деле. Я приехал к своему клиенту. В целом это был обычный визит вежливости и возможность продвинуть продуктовое решение еще на одну ступень вперед. Разговор зашел о моей будущей деятельности и Михаил спросил меня: — Что тобой движет? Почему ты хочешь стать организационным консультантом? … [Читать дальше…]

Когда наступает время изменений в организации?

Чего мы хотим достичь? Как мы работаем совместно? Как мы распределяем наши задачи? Существуют ли стимулы делать необходимое? Располагаем ли мы необходимыми технологиями и ресурсами? Кто в компании может задавать такие вопросы? Самый логичный ответ – директор. Так ли это? Какие могут быть еще варианты? Разные. От простого сотрудника до собственника компании. Для чего мы можем … [Читать дальше…]

Как составить индивидуальный план развития сотрудника и не попасть в ловушку?

Однажды у меня была переписка с HR директором одной из  постоянных компаний-клиентов: — Дмитрий, мы с руководителем отдела закупок подумали о том, что для сотрудников необходимо провести тренинг по телефонным переговорам. Нашли тренера, он опытный, хорошая программа, нам она показалась интересной. Назначили тренинг, добавили его в календари, но сотрудники как-то очень неохотно его подтверждали и … [Читать дальше…]

7 секретных «фишек» в продажах

Вы идеально знаете свой продукт и лучше всего рассказывать о нем часами, даже тогда, когда клиент уже уснул от скуки или оставил Вас наедине с самим собой Продажа включает в себя много этапов. Установление контакта вне зависимости от того Вы приезжаете к клиенту или клиент приезжает к Вам. Ведь хороший контакт это залог доверительных отношений, но … [Читать дальше…]

Как перестать переставлять шезлонги?

Когда «Титаник» отправлялся в свое первое — и последнее — плавание, на его палубах находилось 614 шезлонгов. Каждое утро команда раскладывала эти шезлонги, чтобы пассажиры нежились на палубе. Пассажиры были вольны переставлять шезлонги по желанию. Все заботилась о шезлонгах, но никто — о безопасности. Когда случилась катастрофа, пассажиры понятия не имели, что делать. Ценой 1517 … [Читать дальше…]

Заметки моей личной истории

«Знание своей собственной истории помогает понять, как Вы можете использовать свои навыки в профессии» Паула Клайгер Прежде чем мы вместе с Вами проделаем это упражнение, я бы хотел задать вам один очень важный вопрос. Важный ли настолько, что бы обращать на него внимание и отвлечься на 20 минут сегодня, сейчас, немедленно? Мир стремителен и в … [Читать дальше…]